É a elaboração de um diagrama ou mapa do processo de negócio que junto da sua documentação irá:

• Descrever as propriedades e características do processo;
• Identificar as atividades realizadas;
• Identificar as informações que fluem entre as atividades

Benefícios:

• Melhora a comunicação;
• Facilita a visualização;
• Ajuda no entendimento do que deve ser feito;
• Auxilia na identificação de quem deve fazer o que;
• É base para a documentação.

Não esquece de acessar o vídeo

https://youtu.be/PhZRxtibWN0

Tu quer saber mais?

Acessa o material: Documentação de Processos e Fluxograma